Offre d’emploi d’Agent de Voyages bien-être de luxe (H/F) à Dubaï, Émirats arabes unis
Description de l'offre d'emploi
Notre client, un service de conciergerie haut de gamme spécialisé dans les retraites bien-être exclusives, recherche un(e) Agent de Voyages Bien-Être de Luxe afin de rejoindre son équipe internationale en pleine expansion à Dubaï.
L’entreprise accompagne une clientèle d’ultra-high-net-worth individuals (UHNWIs) à travers l’Europe, le Golfe, les États-Unis, l’Asie et au-delà, en organisant des séjours bien-être d’exception dans les meilleurs hôtels, spas et cliniques spécialisées, avec un accent particulier sur les programmes de détox, d’anti-âge et de perte de poids.
Ce poste, orienté ventes et relation clients, consiste à développer le portefeuille international en gérant une clientèle anglophone exigeante. Le/la candidat(e) idéal(e) saura allier excellentes compétences en communication, passion pour le bien-être, goût du voyage de luxe et fort esprit commercial.
Responsabilités
- Gérer les demandes entrantes par e-mail, WhatsApp et téléphone concernant les options de retraites bien-être.
- Offrir un accompagnement personnalisé pour la planification et la réservation des séjours des clients UHNW.
- Transformer les prospects en réservations confirmées auprès d’hôtels de luxe, spas et centres médicaux spécialisés.
- Développer et entretenir des partenariats de long terme avec des établissements internationaux.
- Maintenir un niveau d’excellence dans la communication écrite et orale avec les clients.
- Représenter et promouvoir activement la marque à Dubaï et dans le Golfe, notamment auprès des expatriés et entrepreneurs.
- Contribuer à la croissance commerciale via la génération de leads et la gestion de la relation client.
- Accompagner les clients avant et après leur séjour pour garantir une expérience fluide et haut de gamme.
- Collaborer avec l’équipe du siège, basée en France, afin d’assurer la cohérence du service.
Profil de candidat recherché
- Expérience confirmée dans le voyage de luxe, la conciergerie ou l’hôtellerie haut de gamme.
- Solide fibre commerciale avec un historique de résultats atteints ou dépassés.
- Personnalité autonome, proactive et orientée résultats.
- Excellente maîtrise de l’anglais et de l’arabe.
- Aisance relationnelle et capacité à interagir avec une clientèle UHNW exigeante.
- Passion pour les retraites bien-être, le voyage de luxe et les expériences orientées santé.
- Réseau établi auprès des expatriés fortunés et des Émiratis à Dubaï/GCC constitue un atout.
- À l’aise avec les outils numériques, CRM et plateformes de réservation.
- Résilient(e), motivé(e) et capable d’évoluer dans un environnement axé sur la performance.
Conditions de travail
- Poste à temps plein, basé à Dubaï, Émirats arabes unis.
- Organisation flexible : télétravail ou présence au bureau possible.
- Petite équipe internationale dynamique, siège basé en France.
- Environnement rapide et stimulant dans le secteur du voyage de luxe.
Salaire & Avantages
- Salaire fixe compétitif (selon profil et expérience).
- Commissions illimitées sur les réservations.
- Fort potentiel de rémunération pour les profils ambitieux et orientés résultats.
Reference
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Salaire
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