Chef de Réception (H/F) – Hôtel de Luxe – Sydney, Australie
9095 - NYJ
Sydney
23 octobre 2024
Selon profile
Job description
Notre client, un hôtel de luxe à Sydney, recherche un Chef de Réception pour diriger l'équipe d'accueil et assurer un service irréprochable à tous les clients. L’établissement attire une clientèle internationale en quête de confort et d’exclusivité.
En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de l'ensemble des opérations de la réception, y compris la gestion des réservations, l’accueil des clients VIP et la supervision des équipes.
Responsibilities
- Supervision de l’Accueil : Diriger l'équipe de réception pour garantir une expérience client sans faille.
- Gestion des Réservations : Coordonner les réservations, les arrivées et les départs des clients en s’assurant de la satisfaction totale des clients.
- Formation : Former et encadrer l’équipe de réception pour maintenir un service de haute qualité.
- Service VIP : S'assurer que les clients VIP reçoivent un traitement personnalisé et adapté à leurs besoins.
- Gestion des Plaintes : Gérer et résoudre rapidement toute plainte des clients.
Requirements
- Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans l'hôtellerie de luxe.
- Compétences : Excellentes compétences en gestion d'équipe, relation client et organisation.
- Langues : Anglais courant; des compétences linguistiques supplémentaires sont un plus.
- Attributs : Sens de l’accueil, réactivité et capacité à gérer des situations sous pression.
- Localisation : Basé à Sydney ou prêt à s’y installer.
Work conditions
- Hôtel de Luxe : Travaillez dans l’un des hôtels les plus prestigieux de Sydney.
- Opportunités d’Évolution : Des possibilités d’évolution dans l’hôtellerie de luxe.
- Salaire : Package compétitif basé sur l’expérience.
Cette offre d'emploi vous est présentée par Jonathan de Vanderbilt
Cette offre d'emploi est gérée par l'agence Morgan Mallet International de New-York - USA
Adresse : 260 Madison Avenue, 8th floor, New York, NY 10016, United States
Jonathan de Vanderbilt
Recruteur
Spécialisé dans le recrutement en personnel de maison VIP dans divers secteurs et industries. Avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie, j'apporte une grande richesse d'expertise. Je suis fier de détenir les certifications ELAC et CSP, qui attestent de mes compétences en matière de droit du travail et de meilleures pratiques de recrutement.
Mes compétences professionnelles couvrent un large éventail de domaines, notamment le recrutement de personnel de maison VIP, le conseil en ressources humaines, la recherche de cadres, la gestion de la relation client (CRM) et le recrutement technique. Je suis profondément passionné par la mise en relation des meilleurs talents avec nos clients, en favorisant des relations durables fondées sur la confiance et la qualité.
De plus, je suis activement impliqué dans le mentorat et l'accompagnement de nos clients et candidats qui partagent les valeurs fondamentales de notre agence. Ensemble, nous donnons la priorité aux approches centrées sur les personnes, nous visons l'excellence opérationnelle et nous adoptons l'innovation pour répondre aux besoins changeants de nos clients.
Morgan & Mallet Hospitality
Cette offre d'emploi est gérée par l'agence Morgan Mallet International de New-York - USA
Adresse : 260 Madison Avenue, 8th floor, New York, NY 10016, United States
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Chef de Réception (H/F) – Hôtel de Luxe – Sydney, Australie
CDI
Temps plein
Référence
9095 - NYJ
Ville
Sydney
Pays
Australie
Postée le
October 23, 2024
Salaire
USD
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